Der Motivationsschub erfolgt auf Basis verhaltensorientierter Anreize. Hintergedanke ist, dass materiellen und monetären Bonussystemen nur eine kurzfristige Anreizfunktion zugeschrieben wird, die schnell verpufft. Maßnahmen können sein: Übertragen eines größeren Verantwortungsbereichs. Partizipation der Mitarbeiter an den zu erreichenden Unternehmenszielen. Übertragen einer größeren Entscheidungsfreiheit. Der Ansatz des Management by Participation (MbP) setzt sich derweil zum Ziel, die Identifikation der Mitarbeiter mit der Firma durch die Beteiligung an der Ausarbeitung der Unternehmensziele zu fördern. Der Theorie zufolge steigen durch die Involvierung in diese wichtigen strategischen Entscheidungen Motivation und Arbeitsleistung. Und das umso mehr, je intensiver Angestellte an der Formulierung dieser Ziele mitwirken. Denn auf diese Weise bekommen sie die Möglichkeit, ihre sich aus den Unternehmenszielen ergebenden Aufgaben und Projekte mitgestalten zu können. Das steigert die Identifikation mit dem eigenen Arbeitsbereich.
Damit das Management by Exception erfolgreich ist, ist es wichtig, dass du folgendes Vorgehen beachtest: Es müssen Ziele und Sollzustände festgelegt werden, an denen die Mitarbeiter ihre Entscheidungen ausrichten sollen (Bsp. Umsatzsteigerung um zehn Prozent). Außerdem müssen Größen, Kennzahlen und Erfolgskriterien definiert werden, anhand derer der Erfolg gemessen werden kann (Bsp. Umsatz, Verkaufszahlen). Im nächsten Schritt werden Toleranzgrenzen abgesteckt, innerhalb dieser darf sich das Ergebnis bewegen (Bsp. Umsatzsteigerung nicht kleiner fünf Prozent). Zur Kontrolle und Überwachung der Zielerreichung muss ständig ein Soll-Ist-Vergleich und eine Abweichungsanalyse durchgeführt werden (Bsp. Soll: Umsatzsteigerung von zehn Prozent, Ist: Umsatzsteigerung von drei Prozent). Bei einer Überschreitung oder Unterschreitung der Toleranz muss die Führungskraft sofort eingreifen (Bsp. Führungskraft erkennt, dass Umsatz nicht ausreichend steigt). direkt ins Video springen Vorgehen Management by Exception Es gibt auch einige Voraussetzungen, die gegeben sein müssen, damit das Management by Exception funktionieren kann: Grundsätzlich müssen alle Mitarbeiter die Ziele des Unternehmens kennen und verstehen.
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