Der "Boxenstopper" versuche möglichst schnell weiterzukommen und zeige dies gegenüber anderen Kunden und dem Personal etwa durch Hektik. Angst vorm tanken der. "Träumer" nutzten den Tankstellenaufenthalt dagegen als Pause für Körper und Geist und gönnten sich Süßigkeiten oder andere Produkte im Shop. Der "Abenteurer" versuche etwa auf den Cent genau einen bestimmten Betrag zu tanken oder den Tank so weit wie möglich leer zu fahren. Nach welchem dieser Muster eine Person tanke, hänge von der individuellen Situation und Stimmungslage ab, heißt es in der Studie. Das Marktforschungsunternehmen hatte für seine Studie 80 je zweistündige tiefenpsychologische Interviews mit Tankstellenkunden durchgeführt.
"Ein dritter Typ ist der Abenteurer", sagt Hans-Joachim Karopka, Geschäftsführer von Rheingold, Institut für qualitative Markt- und Medienanalysen, das die Studie durchgeführt hat. "Der Abenteurer versucht eine Spannung rund ums Tanken zu erzeugen. Polen: Angst vor Krieg treibt Bürger in Polen an die Schießstände. Etwa, eine bestimmte Summe genau abzupassen, oder erst auf den letzten Drücker Benzin nachzufüllen. " Nach 80 zweistündigen tiefenpsychologischen Interviews mit einem gemischten Personenkreis konnte Rheingold diese Tank-Typen charakterisieren. "Man ist natürlich je nach Stimmung und Situation auch mal ein anderer Typ, der Boxenstopper kann auf dem Weg in den Urlaub durchaus mal zum Träumer werden", sagt Korpka. Und während das Tanken auf den ersten Blick eine lästige Unterbrechung des Autofahren zu sein scheint, ist es für viele Menschen in Wirklichkeit eine bunte Zwischenwelt, die Tankstelle eine Oase, aber auch ein Niemandsland. Viele der Befragten erzählten, an der Zapfsäule einen Performancedruck zu spüren und deshalb unsicher zu werden.
"Man wird von anderen beobachtet, und will deshalb besonders souverän sein", erklärt Korpka. "Vor allem die Frauen sagten, sich vor den anwesenden Männern beim Tanken unfreiwillig wie auf dem Laufsteg zu fühlen. " Die Herren können dagegen an der Zapfsäule ganz Mann sein und den Frauen hilfreich zur Seite stehen. Neben der reinen Versorgung mit Kraftstoff bieten die Tankstellen heute Snacks, Zeitschriften und Kaffee. "Die Leute kaufen hier aus Lust oder aus Not ein", sagt der Rheingold Geschäftsführer. "Mal eben einen Schokoriegel für die weitere Fahrt, am Sonntag einen Sack Grillkohle oder nachts einen Kasten Bier, damit die Party weitergeht. Angst vor dem tanken !? - Presse-Spiegel - smart-Forum. " Und so sind die Shops und Bistros ein großer Erfolg für die Tankstellen, sie machen laut Aral 50 Prozent des Gewinns aus. An der Zapfsäule werden Autofahrer laut Mobilitätsstudie wieder zu Menschen, denn dort sieht man, wer hinter dem Steuer des drängelnden Mercedes sitzt und begegnet Frauen und Männern aus unterschiedlichen Gesellschaftsschichten.