Media Receiver: Manuelles Update Wurde Ihr Problem durch das Update nicht gelöst, können Sie den Media Receiver auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Aktuell viel gesucht Aktuell viel gesucht
Hallo @ckurtzer leider haben Sie bisher noch keine weitere Angaben zu Ihrem Anliegen gemacht. Wenn Sie kein TV-Signal über Ihren Media Receiver empfangen können, kann es verschiedene Ursachen haben bzw. unterschiedlich dargestellt werden. 1. Fehlermeldung Erhalten Sie während des Startens vom Media Receiver eine Fehlermeldung, kann dieser keine Verbindung zum Internet herstellen. Überprüfen Sie bitte, ob alle Kabel richtig gesteckt sind. Wenn Sie eine alternative Verbindungsart verwenden (z. B. WLAN Bridge, Optolan, DLAN bzw. Powerline), dann testen Sie bitte die direkte Verbindung über ein Netzwerkkabel. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose Hotline 0800 33 01000 und teilen Sie uns die vollständige Fehlermeldung mit. 2. Schwarzes Bild - kein Menü Erhalten Sie beim Starten des Media Receivers gar keine optische Rückmeldung am TV-Gerät (es erscheint weder ein Menü oder ein TV-Bild, noch eine Fehlermeldung), prüfen Sie bitte die Kabelverbindung zwischen Ihrem Media Receiver und dem TV-Gerät ( S-Video, SCART 1-4, HDMI 1-4).
Hallo osten, probieren Sie bitte mal folgendes: Wählen Sie den Sender ARD oder ZDF aus (da diese beiden Programme nicht kopiergeschützt sind) und rufen Sie das Menü des Media Receivers auf. Wechseln Sie dann im Hauptmenü auf "Einstellungen / Fernsehen / HDCP-Kopierschutz". Hier aktivieren Sie bitte die aktuell nicht markierte Option "HDCP-Kopierschutz immer aktiviert lassen (empfohlen)" oder "HDCP-Kopierschutz nur aktivieren, wenn Inhalte dies vorgeben" Speichern Sie die gewählte Option und starten Sie bitte Ihren Media Receiver neu. Nun setzen Sie die Option über denselben Pfad wieder zurück auf die jeweils vorher aktivierte Auswahl. edit: ich habe übersehen, das es nur um den Ton geht. Haben Sie schon mal versucht, im Menü den Ton von "Stereo" zu "dolby digital" umzustellen? Ich mag KUDOS! Sind Sie mit der Antwort zufrieden, dann klicken Sie gerne auf den Kudo-Button.
Ich habe Bildstörungen bei MagentaTV. Was kann ich dagegen tun? Damit Ihnen Standbilder, Ruckler und Klötzchen den gemütlichen Fernsehabend nicht vermiesen – hier unsere Tipps für schnelle Abhilfe: Starten Sie zuerst alle Geräte zwischen Router und Fernseher neu. Dazu gehören auch PowerLAN- oder WLAN-Adapter, der Media Receiver bzw. die MagentaTV Box und ggf. die verbundene HiFi-Anlage. Nehmen Sie alle Geräte vom Strom. Warten Sie 10 Minuten. Schalten Sie die Geräte wieder ein: zuerst den Router, dann PowerLAN- oder WLAN-Adapter, HiFi-Anlage, zuletzt Media Receiver/MagentaTV Box und Fernseher. Sind die Netzwerkkabel zwischen Router und Media Receiver/MagentaTV Box richtig gesteckt und nicht beschädigt? Befinden sich zwischen Router und Media Receiver/MagentaTV Box weitere Geräte wie z. B. ein Switch, ein Hub, PowerLAN oder eine WLAN-Bridge bzw. ein WLAN-Repeater? Wenn ja, funktionieren diese einwandfrei? Schließen Sie den Media Receiver/die MagentaTV Box direkt am Router über ein Netzwerkkabel an.
Das jüngste August-Update einiger Media-Receiver der Telekom kann zu Problemen mit der TV-Anwendung MagentaTV führen. Mit einem Trick verschwindet das Update wieder von der TV-Box. Die Telekom warnt derzeit vor Problemen mit MagentaTV nach dem jüngsten Media-Receiver-Update. Das teilt das Unternehmen auf seiner Website mit. Vereinzelt von dem Problem betroffen seien die Geräte Media Receiver 601, 401/201. Wer nach dem Update Störungen bei der Nutzung des Telekom-TV-Diensts bemerkt, könne die mit einem händischen Update auf die Vorversion beheben, verspricht das Unternehmen. Zunächst sollten Nutzer aber prüfen, ob das August-Update überhaupt installiert ist. Dazu wählen sie im Menü ihres Media Receivers " Einstellungen > Geräte & System > Systeminformationen > System ". Wenn dort die Version "ACN G4 15. 5. 78. 3 / UI Version 2. 80. 95241" aufgeführt ist, handelt es sich um das fehlerhafte Update und eine Installation der älteren Softwareversion könnte helfen. So wird ein manuelles Update angestoßen Um solch ein Update manuell zu starten, müssen keine Menüs bemüht werden.
Der Tip mit Scart ausprobiert, gleiches Problem. Sonst noch irgendeine Idee? Bin dankbar für jegliche Hilfe. mfg