Ulla Urmersbach und Frank Gast belegten mit Ihrer Diplomarbeit "Erfolgreiche Vermarktung von Dienstleistungen in TeleServiceCentern" beim Deutschen Hochschulwettbewerb "IQ-Informationswirtschaft" des Bundeswirtschaftsministe- riums von insgesamt 154 eingereichten Arbeiten den 2. Platz. Die offizielle Preisverleihung fand durch Bundeswirtschaftsminister Dr. Günter Rexrodt und Hans-Olaf Henkel, Präsident des BDI, statt. Vermarktung Dienstleistungen › Anleitung, Werbung und Tipps. Während eines Zeitraumes von sechs Monaten beschäftigten sich die beiden BWL-Studenten der Universität Trier mit den Veränderungen von Arbeits- und Organisationsformen durch neue Informations- und Kommunikationstechnologien und mit der Vermarktung "neuer Dienstleistungen". Die Arbeit wurde an der Professur für Mittelstandsökonomie betreut und in Kooperation mit der Technologie Transfer Trier GmbH erarbeitet. Sie ist durch ihren besonders hohen Praxisbezug gekennzeichnet. Neben der Angebotsseite wird in die empirischen Untersuchungen auch die Nachfragerseite einbezogen. Zum einen werden tatsächliche zum anderen potentielle Kunden von TeleServiceCentern befragt.
Gibt es etwas, das Du wesentlich besser kannst als Deine Mitbewerber? Am Anfang steht eine gründliche Marktanalyse, damit Du genau weißt, von welchen Merkmalen Du Dich absetzen solltest. Stelle der Übersichtlichkeit halber eine Liste Deiner Alleinstellungsmerkmale zusammen. Jetzt hast Du bereits einen Überblick über Deine besten Werbeargumente, um die herum Du Deine Werbestrategie entwickeln kannst. #2 Mehrwert hervorheben Wie viel kostet eine Dienstleistung wirklich? Natürlich spielen Preisüberlegungen, sowohl bei Dir als auch auf der Seite Deines Kunden, eine wichtige Rolle. Aber gerade beim Vermarkten von Dienstleistungen ist Preispolitik wirklich nicht alles. Vermarktung von dienstleistungen pdf. In manchen Branchen gelten Dumpingpreise als schlechtes Aushängeschild und werden sogar mit schlechter Leistung in Verbindung gebracht. Für Deine Vermarktungsstrategie bedeutet dies, dass Du Preise erst dann nennen solltest, wenn der Abschluss sowieso kurz bevorsteht. Bis es soweit ist, bietet es sich an, den Fokus auf den Mehrwert zu legen, der durch Deine Dienstleistung entsteht.
Auch sich und Ihr Team mit Bildern vorzustellen schafft Vertrauen. Für die beiden letztgenannten Maßnahmen eignet sich auch sehr gut der Einsatz von Social Media. 3. Vermarktung von dienstleistungen die. Von Angesicht zu Angesicht – der Messeauftritt Nicht jeder potentielle Neukunde wird den direkten Weg in Ihre Geschäftsräume für eine persönliche Beratung finden – zumal er vielleicht noch gar nicht von Ihnen weiß. Ein eigener Auftritt auf einer für Sie relevanten Messe steigert nicht nur Ihren Bekanntheitsgrad, sondern ermöglicht es Ihnen auch in direkten Kontakt mit Interessenten zu treten. An Ihrem Messestand können Sie Ihre Dienstleistung genau vorstellen, insbesondere wenn diese erklärungsbedürftig ist, und mit Ihrer Kompetenz und Professionalität überzeugen. 4. Bekanntheit steigern durch Werbung Insbesondere für Dienstleistungen sind Anzeigen in der regionalen Presse gut geeignet, um die Bekanntheit Ihres Unternehmens zu steigern. Neben Leistungsbeschreibungen in Textform können Sie auch hier Bilder von Ihrem Team (bei der Arbeit) zeigen, da Dienstleistungen selbst kein sichtbares Gut sind.