Erhöhung der Verständlichkeit durch eine deutliche Aussprache Regulierung des Sprechtempos durch sinnbezogene Pausen Anpassung der Stimmlautstärke auf Situation und Umgebung Unterstützen des Inhalts durch Mimik und Gestik Aktives Zuhören Informationen knackig auf den Punkt bringen Sprechtraining Dauer: 4h z. Klar und deutlich sprechen lernen online. B. 8:30 Uhr - 12:30 Uhr Ort: Bei Ihnen in der Firma oder bei uns im FON Institut Referenten: Ariane Willikonsky/ Jonathan Gottwald Maximale TZ: 8 Nächster Termin: 7. 10. 2016 von 17 - 20 Uhr im FON Institut Stuttgart-Ost Termine können auch individuell vereinbart werden
Genießen Sie deshalb die Übungen. Sie werden sich und Ihre Kommunikation dabei neu entdecken – und nach einer Weile garantiert feststellen, dass sich Ihre Art zu denken auch verändert hat. Besser kommunizieren: "Klar" kommunizieren Sich präzise auszudrücken, ob mündlich oder schriftlich, wird durch manche verbale Angewohnheit erschwert: Füllwörter wie "Ja", "äähmm", "eigentlich", "im Prinzip" etc., die zu der Aussage des Satzes nichts oder wenig beitragen. Streichen Sie vor allem im Mündlichen das "äähhm" aus Ihrem Sprachgebrauch. Im schriftlichen, sollten Sie den Satz einmal mit und ohne das Füllwort schreiben. Bleibt der Sinn des Satzes trotz des Wegfalls des Füllwortes erhalten? Dann benötigen Sie dieses Wort nicht. Klar und deutlich Sprechen - Ariane Willikonsky. Schachtelsätze, die über mehrere Zeilen gehen und das Lesen bzw. das Verstehen des Inhaltes erschweren. Formulieren Sie aus dem langen Schachtelsatz mehrere Sätze – mal kurz, mal etwas länger. Lesen Sie ihn laut vor. Dadurch können Sie hören, ob er leicht zu verstehen ist.
Typische Aussagen beinhalten zu viele Verneinungen wie "Warum machen wir nicht eine Kundenbefragung? " oder "Am Montag klappt der Termin bei mir nicht". Mit Verneinungen verweisen Sie zum einen auf etwas, was unmöglich ist (der Termin am Montag). Zum anderen wird durch das "nicht" die Aussage abgeschwächt (machen wir nicht eine Kundenbefragung). Formulieren Sie lieber positive Aussagen, die aufbauend wirken wie: "Lasst uns eine Kundenbefragung durchführen. Sprechen deutlich klar und - LEO: Übersetzung im Englisch ⇔ Deutsch Wörterbuch. Dann wissen wir genau…" oder "Dienstag um 9. 00 Uhr habe ich Zeit für einen Termin. Klappt dies zeitlich auch bei Ihnen? " konzentrieren sich auf Probleme und Schwierigkeiten wie "Schon wieder gibt es Schwierigkeiten bei der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit" oder "Der Wegfall dieses Stammkunden bereitet uns große Probleme". Selbstverständlich müssen und sollen Probleme und Schwierigkeiten konkretisiert werden. Allerdings sollten Sie sich bei Ihrer Wortwahl bewusst sein, dass in vielen Situationen, solche Problembenennungen zu Angst und Verunsicherung führen.