Service-Center Service wird bei uns großgeschrieben Wir bieten Ihnen für unsere Marken Renault & Nissan sowie auch für Fremdfabrikate einen kompletten Service rund um Ihr Fahrzeug. Unser Service im Überblick Beratung & Verkauf Bei uns im Hause bieten wir im Automobilverkauf Ihnen eine Auswahl von Neufahrzeuge / Vorführwagen / Jahreswagen sowie Gebrauchtwagen von Personenwagen und Transporter – Nutzfahrzeugen. Reparatur Wir führen in unserer Werkstatt Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben, alle anfallenden Reparaturen rund ums Fahrzeug sowie Unfallinstandsetzung / Karosseriearbeiten verschiedener Marken durch. Service im Wandel: Autos kommen seltener in die Werkstatt | autohaus.de. Einbau und Nachrüstung von verschiedenen Zubehör-Teilen für Ihr Fahrzeug. Gebrauchtwagen Unsere Gebrauchtwagen werden alle in der Werkstatt für unsere Kunden korrekt geprüft, TÜV vorgeführt und erhalten eine hochwertige Gebrauchtwagengarantie von unserem langjährigen Partner der Firma Multipart. Leihfahrzeuge Sie erhalten auf Wunsch bei uns einen Ersatzwagen für die Zeit Ihres Werkstattaufenthalt bei Wartungsarbeiten, Reparaturen und Unfallinstandsetzungen.
Dialogannahme, Zubehörverkauf, telefonische Erreichbarkeit und interne Kommunikation sind nach Meinung von Branchenexperten die vier größten Schwachstellen im Serviceprozess. Das geht aus einer aktuellen Studie von Excon Automotive Services hervor, die AUTOHAUS Online exklusiv vorliegt. Die Prozess-Berater aus Neu-Isenburg hatten dafür im Februar und März dieses Jahres 50 After Sales-Experten, Auditoren und Revisoren aus dem Kfz-Bereich befragt. Nur unzureichend genutzt wird den Experten zufolge die Dialogannahme in der Praxis – trotz ihrer bekannten Vorteile. Die Befragten kritisieren unter anderem eine verspätete Auftragsvorbereitung, eine ungenügende Fehlersuche am Fahrzeug oder nicht vollständig ausgefüllte Werkstattaufträge. Service im autohaus online. Auch werde der Arbeitsumfang während der Dialogannahme kaum besprochen und erläutert. Bei Mehrmarkenhändlern kommt ein weiteres Problem hinzu: Hier führen die unterschiedlichen Anforderungen der Hersteller und Importeure zu einer zusätzlichen Belastung der Serviceberater.
Auf diese Weise stellen Sie die Kundenmobilität und reibungslose Abläufe im Servicebereich sicher. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung in dienstleistungsorientierten Branchen (z. Zudem haben Sie betriebswirtschaftliche und Kfz-spezifische Kenntnisse, einen sicheren und freundlichen Kundenumgang, eine stark ausgeprägte Kundenorientierung, gute EDV-Kenntnisse, einen Führerschein der Klasse B, eine hohe Einsatzbereitschaft und ein kompetentes und gepflegtes Auftreten. Service im autohaus inc. Sie sind zuverlässig, teamfähig, flexibel und ein echtes Organisationstalent. Wir bieten Ihnen viele Vorteile. Dazu gehören die LELL Rente, die LELL Entgeltoptimierung, Zahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, einen sicheren Arbeitsplatz in einem motivierten und engagierten Team, neueste technische Standards und ein sehr gutes Betriebsklima. Zur Centralwerkstätte 5 Weitere interessante Jobs:
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