Übersetzungen nach DIN EN ISO 17100 Die Norm DIN EN ISO 17100 ist eine internationale Qualitätsnorm und enthält Vorschriften für Übersetzungsdienstleister. Die Norm regelt Mindestanforderungen an die Abwicklung von Übersetzungsprozessen, die Qualifikationen der Übersetzer, Verfügbarkeit und Einsatz von Ressourcen. Übersetzungsprozess: 4-Augen-Prinzip Die Norm fordert von Dienstleistern im Nachgang der Übersetzung eine Qualitätssicherung durch das 4-Augen-Prinzip. Dementsprechend wird ein zweiter qualifizierter Übersetzer mit dem Korrekturlauf Ihrer Übersetzung beauftragt, um eine gründliche Revision der Übersetzung zu gewährleisten.
Bei der Zertifizierung von ISO 17100 Übersetzungsdienstleistungen geht es immer um einen Soll-Ist-Vergleich. Die internen Abläufe, vom ersten Anruf des Kunden bis zum Abschicken der Rechnung, müssen strukturiert und standardisiert sein. Im zweiten Schritt wird dann geprüft, ob diese Regeln auch eingehalten werden. Was wird bei der ISO 17100 Zertifizierung geprüft? Bei der Prüfung der DIN ISO 17100 schauen wir uns gemeinsam die bestehenden Prozesse und Verfahren bei Ihren Übersetzungen an. Folgende Bereiche werden bei der Zertifizierung im Detail geprüft: Aufrechterhaltung und Aktualisierung der erforderlichen Kompetenzen Wie stellen Sie sicher, dass die internen Abläufe und Qualitätsstandards auch eingehalten werden? Wie werden Veränderungen eingeführt und umgesetzt? Analyse und Bearbeitung von Anfragen Wenn eine Anfrage eingeht, braucht es einen Prozess zur Verarbeitung. Bei der Zertifizierung legen Sie dar, wie Anfragen bearbeitet werden, wie Angebote erstellt werden und welches Verfahren für den Abschluss von Verträgen angewandt wird.
Ebenfalls grundlegend ist, dass der Übersetzer mindestens eines der folgenden Kriterien erfüllt: ein anerkannter Abschluss (Abschluss = erster akademischer Grad, der von einer anerkannten Institution höherer Bildung verliehen wird) auf dem Gebiet des Übersetzens (in manchen Ländern haben Abschlüsse auf dem Gebiet des Übersetzens unter Umständen andere Bezeichnungen wie z. B. ein Abschluss in Linguistik oder einer Sprache) oder äquivalent (sofern das Studium übersetzerische Ausbildungsinhalte enthält); ein anerkannter Abschluss einer Hochschule auf einem anderen Gebiet plus zwei Jahre vollzeitliche Berufserfahrung im Übersetzen oder äquivalent; fünf Jahre vollzeitliche Berufserfahrung auf dem Gebiet des Übersetzens oder äquivalent. Dies war eine kurze Zusammenfassung der Grundanforderungen, die im Einklang mit der Norm DIN EN ISO 17100 an die Lieferanten der Übersetzungsdienstleistungen gestellt werden. Unser neues Zertifikationsorgan für die Norm DIN EN ISO 17100 und DIN EN ISO 9001 ist die weltweit anerkannte Gesellschaft TÜV NORD.
Und so kommen wir schon zu unserem Fazit. Das DIN (Deutsches Institut für Normung e. ) ist das Tor zur weltweiten Normung. Das Ziel der Normung im DIN ist es, weltweit einheitliche Standards zu erarbeiten. Diese sorgen für einen Abbau von technischen Handelshemmnissen und fördern die Exportfähigkeit der deutschen Wirtschaft. Das DIN vertritt die nationalen Interessen in Europa und weltweit. Nur durch die Arbeit im DIN bekommen die deutschen Experten Zugang zu Entscheidungsprozessen in den übernationalen Normungsgremien.