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Professionelle Telefonansagen unterstützen Unternehmen, Praxen, öffentliche Einrichtungen und Kanzleien, indem Kunden und Mandanten über bestimmte Ereignisse informiert werden. Dies kann eine einfache Begrüßung, eine Erreichbarkeitsansage oder zum Beispiel ein interaktives Sprachmenü sein. Sind beispielsweise einmal alle Mitarbeiter zeitgleich in Gespräche verwickelt oder ruft beispielsweise ein Kunde außerhalb der Geschäftszeiten an, dann übernehmen digitale Telefonansagen die Begrüßung Ihrer Kunden. In diesem Ratgeber stellen wir Ihnen vor, worauf es bei aussagekräftigen Telefonansagen ankommt und wie sie diese in Ihrer VoIP-Telefonanlage konfigurieren können. Einsatzmöglichkeiten für Telefonansagen Stellen Sie sich folgende Situation vor: In einem Unternehmen mit hohem Telefonievolumen sind derzeit alle Mitarbeiter in Kundengespräche verwickelt. Ein weiterer Kunde ruft an und wird direkt zum Anrufbeantworter durchgestellt. Das erste, was dieser Kunde also hört, ist die Telefonansage.