Zumeist unbewusst. Keine Emotionen, kein Umsatz (Neuro-)Marketing-Studien bestätigen stets aufs Neue: Menschen kaufen gerne, wenn sie sich in einer positiven Gefühlslage befinden – was nicht ausschließt, dass zuweilen auch der Appell an negative Emotionen verkaufsfördernd ist. So sind zum Beispiel (latente) Angstgefühle beim Verkauf von Versicherungen durchaus förderlich. Denn auch hierbei werden emotionale Hirnareale angesprochen. In beiden Fällen gilt jedoch: Die positiven beziehungsweise negativen Gefühle müssen den "Schmerz", Geld auszugeben, überwiegen. Sonst gewinnt das Nein, und der Kunde sagt: "Das ist mir zu teuer". Das ist nicht immer so. Oft geben Menschen mit größter Leichtigkeit und in Windeseile viel Geld aus. Und zwar dann, wenn sie so richtig Lust auf ein Produkt haben und sich auf dessen "Genuss" oder "Nutzen" freuen. Emotionales Verkaufen: 8 Tipps, wie Sie mit Gefühl Kunden gewinnen | impulse. Hand aufs Herz, wie oft spielt bei Ihren Kaufentscheidungen der Preis (und Ihr realer Bedarf) nur eine untergeordnete Rolle – zum Beispiel als Frau beim Schuh- oder als Mann beim Auto- oder Handykauf?
Schaut man sich nun einzelne Produkte wie Coca-Cola, Harley-Davidson oder auch das iPhone an, kann man ein wichtiges Erfolgsprinzip erkennen: Kunden lieben diese Produkte, weil sie kultig sind, ein positives Lebensgefühl vermitteln und weil sie sie unbedingt haben wollen. Schaut man sich erfolgreiche Verkäufertypen an, sind sie meistens sehr sympathisch, zuverlässig, vertrauenswürdig und haben eine besondere Art, ihre Kunden besser und auch schneller zu überzeugen. Sie sind authentisch und vermitteln dem Kunden immer das Gefühl, im Mittelpunkt zu stehen und die wichtigste Person am Platze zu sein. Diese Typen haben eine besondere Gesprächstechnik, verkaufen viel und kommen in der Regel sehr gut an. Der Weg dahin ist allerdings mit viel harter Arbeit, vor allem an sich selbst, gepflastert. – nach oben – Wie funktioniert Emotional Selling? Emotionen im verkauf 2. Jeder Mensch will, dass: es ihm gut geht. negative Emotionen vermeiden. positive Emotionen erreichen. Fremdbestimmung vermeiden. Einfluss und Selbstbestimmung.
Warum? Der Kunde vertraut Ihrer Empfehlung. Deshalb hinterfragt er Ihre Aussage nicht. Schillernde Bilder entwerfen Wenn Sie einen Draht zum Kunden haben, dann können Sie ihn auch leichter für Ihr Produkt begeistern – sofern Sie ihm dieses so präsentieren, dass er dessen (emotionalen) Nutzen für sich erkennt. Emotionen im verkauf von. Langweilen Sie Ihre Kunden nicht mit Fakten wie dass der Badezusatz Lavendelöl enthält. Sagen Sie stattdessen: "Dieses Badeöl verströmt den Duft der Provence, so dass Sie sich sofort entspannen, wenn Sie sich abends in die Wanne legen. " Denn Fakten allein bringen Ihre Kunden nicht zum Träumen. Also ist es Ihr Job als Verkäufer, stellvertretend für sie die passenden Bilder zu entwerfen. Den meisten Verkäufern ist dies bewusst. Doch in der Hektik des Verkaufsalltag vergessen sie es leider oft. Dann liefern sie dem Kunden nur sachliche Argumente und sagen beispielsweise lapidar: "Diese Schokolade hat einen Kakaoanteil von 70 Prozent"; "Die Höchstgeschwindigkeit dieses Autos beträgt 240 Stundenkilometer", oder "Dieses Hotel ist ein Drei-Sterne-Haus".
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Dieser Artikel oder Abschnitt bedarf einer Überarbeitung. Näheres sollte auf der Diskussionsseite angegeben sein. Bitte hilf mit, ihn zu verbessern, und entferne anschließend diese Markierung. Die Kultgetränke der 90er!. Diese Liste von Energydrinks erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Sie enthält einige Kaffeevarianten und einige Soft Drinks wie z. B. Coca-Cola und Pepsi als Vergleich. Die Coffeinkonzentration in den verschiedenen Kaffee- und Teevarianten hängt von verschiedenen Faktoren wie der Röstung der Kaffeebohnen ab.
10. März 2006. Abgerufen am 5. März 2008. ↑ Wired Energy Supplement. wired Energy Drink. 2. Februar 2007. Archiviert vom Original am 11. Oktober 2007. Abgerufen am 22. März 2008.