Nimmt man die Montage-Tätigkeit aus Beispiel 1, deren wertschöpfender Prozess darin besteht, ein Rad mit einer Schraube zu befestigen, wird deutlich, wie eng Toyota einen wertschöpfenden Prozess definiert: Wenn man bei der Montage drei Umdrehungen der Schraube braucht, um das Rad zu befestigen, dann sind laut Toyota die ersten beiden Umdrehungen nicht wertschöpfend, sondern nur die letzte, weil diese für die Festigkeit sorgt. Also findet die Transformation des Gutes erst durch die letzte Schraubenumdrehung statt. Es ist demnach wichtig, wertschöpfende Prozesse von nicht wertschöpfenden Prozessen abzugrenzen und diese zu identifizieren. So verhält es sich auch mit dem Just-in-Time -Prinzip (siehe auch Heijunka): Es wird nur das produziert, was für die Erfüllung eines Kundenauftrags tatsächlich benötigt wird. Kennen Sie TIM WOODS? Die 8 Arten von Verschwendung in der Produktion. Denn Ware, die im Lager liegt, ohne dass sie aktuell weiterverarbeitet wird, trägt nicht positiv zur Wertschöpfung bei (siehe dazu auch Bestandskosten). Wertschöpfende Prozesse im weiteren Sinne, inklusive der Beseitigung von Verschwendung, müssen ständig überprüft und optimiert werden.
Wichtig ist, dass die Fehler möglichst früh erkannt werden. Dies geschieht zum Beispiel durch produktionsnahe Qualitätssicherung, da diese aber wieder eine Nebentätigkeit ist, sollte der Aufwand hierfür möglichst gering gehalten werden.
Überprüfe die Wirkung der Maßnahmen. Ist der Zielzustand schon erreicht? Wenn nicht, gehe die Schritte nochmal durch und korrigiere die Maßnahmen. Agiere nach dem neuen Standard. Was hast du daraus gelernt, was kann für die Zukunft hilfreich sein? Wie behältst du dir die Vorgehensweise bei? Dokumentiere ggf. das gelernte oder mache Checklisten aus deinem Vorgehen. Der neue Standard bildet die Basis für weitere Verbesserungen. Mit dem Erkennen der 8 Verschwendungsarten hast du eine gute Basis, mit deinen Zeitfressern fertig zu werden und deine täglichen Aktivitäten zu verbessern. Wenn die Lösung nicht gleich offensichtlich ist, führe die 7 einfachen Schritte durch, mit denen du die meisten Themen recht einfach gelöst bekommst. Bei größeren Problemen sind allerdings meist umfassendere Analysen und Methoden notwendig. Ich wünsche dir viel Erfolg bei deiner kontinuierlichen Verbesserung. Frohes Schaffen! Jan