Wenn die Leitung belegt ist Ist bei Praxisöffnung das Telefon besetzt, ist für den Patienten ein freundlicher Ansagetext besser, als das Besetztzeichen zu hören. Ideal: "Praxis Mustermann, guten Tag, im Augenblick sind alle Leitungen belegt. Bitte gedulden Sie sich einen Moment. Vielen Dank. " Zusätzlich kann man dem Patienten noch einen Rückruf mit folgendem Hinweis anbieten: "... Bitte nennen Sie Ihren Namen und die Telefonnummer, wir rufen Sie gleich zurück. " Auf den Zusatz "bitte sprechen Sie nach dem Signalton" kann man verzichten, Anrufer wissen meist, dass erst nach dem Signalton gesprochen wird. Die Kunst der AB-Ansage: zm-online. Der angebotene Rückruf weckt beim Patienten die Erwartung einer schnellen Reaktion. Das Rückrufangebot macht daher zwar Arbeit, rundet aber einen perfekten Service des Arztes ab. Textvarianten: Ansagetext, wenn die Telefonleitung nicht frei ist "Arztpraxis Mustermann, herzlich willkommen. Sie werden mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden. Danke für Ihre Geduld. " "Guten Tag, Praxis Dr.
Am Montag, 25. Oktober, bin ich wieder persönlich zu erreichen. Bitte hinterlassen Sie mir Ihre Nachricht, ich rufe Sie gerne am Montag zurück. Meine Vertreterin, Monika Weiss, können Sie unter der Durchwahl 123 erreichen. " Beispiel C: Wenn Sie selbst nur schwer einschätzen können, wann Sie direkt erreichbar sind, halten Sie Ihren Anrufbeantwortertext kurz und neutral: "Guten Tag, dies ist der Anrufbeantworter von Petra Winter, Firma Peter Sommer. Professionelle Anrufbeantwortertexte von acdoo - communication for you. Bitte hinterlassen Sie mir Ihre Nachricht, ich rufe Sie schnellstmöglich zurück. " Beispiel D: Nehmen Sie für Ihre Telefonzentrale einen allgemeinen Anrufbeantwortertext auf: "Guten Tag und herzlich willkommen bei der Peter Sommer GmbH. Wir sind täglich von 8:00 bis 18:00 Uhr persönlich für Sie da. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht und Ihre Telefonnummer auf diesem Anrufbeantworter. Wir rufen Sie gern so schnell wie möglich zurück. " Länger abwesend? Ändern Sie den Anrufbeantwortertext Wenn in Ihrem Unternehmen Betriebsferien anstehen, sollten Sie diese Information schon einige Wochen als Hinweis mit auf Ihren Anrufbeantworter sprechen.
*gähn* EINFACH KURZ UND KNACKIG! obwohl -- einmal hatte ich einen AB aus der Schweiz dran - ich hab Tränen gelacht - und konnte kaum meine Nachricht hinterlassen - vor Glucksen. Mein Kumpel hatte mal einen, der hat mich immer genervt: Er hat sich ganz normal gemeldet als wenn er direkt dran wäre, kurz gewartet, und dann, wenn der Anrufer was sagen will: Wir sind nicht da, aber nach dem Piep kannst du was sagen:rufen zurück. "Sie haben die richtige Nummer........., aber den falschen Zeitpunkt gewählt. Bitte hinterlassen Sie nach dem Piepton ihre Nachricht. " Zitat (Ally Mc Beal, 21. 2006) Wir haben im Moment so was drauf: Hallo? [Schuechtern klingend] Hier ist der.. *beep* Lol kennt zwar mein Mann noch ich finds witzig! Besser als die langweiligen Ansagen! AllyMcBeal Das find ich ja niedlich!!! Text anrufbeantworter brückentag 2021. -obwohl ich sonst Sprüche auf dem Ab eigentlich überhaupt nicht mag. Zitat (HSommerwind, 21. 2006) Hallo. Wenn Sie eine gute Nachricht haben, sprechen Sie bitte nach dem Signalton. der ist super In Hochdeutsch "Sie haben die Nummer 12345 gewählt.
Wenn sie nicht mit 'unsere Namen' sprechen wollten, haben Sie jetzt die Möglichkeit, unbemerkt aufzulegen". In breitem Schwäbisch (mein Dialekt) "Alle andre schwätzet nach em Pieps. Danke, Tschüß". Hallo, hier ist die Waschmaschiene von XY. Der Anrufbeantworter hat das letzte Weichspülen nicht überlebt. Bitte sprechen Sie nach dem Schleudergang. haha - sehr witzige sprüche habt ihr... ich habe aber seriöse texte gesucht und hier gibt es eine "best of" für seriöse ansagen: unseriöse Werbung entfernt Bearbeitet von Highlander am 27. 07. 2017 18:30:17 Jaja, ein bewährtes Rezept: uralten thread - hier fast 11 Jahre - ausgraben und einen Werbelink absondern. Ein Schotte zum Abschotten ist ganz sinnvoll. Bitte piepsen Sie nach dem Sprechton Zitat (dahlie, 27. 2017)..... Ein Schotte zum Abschotten ist ganz sinnvoll. Darum heisse ich ja auch Schotte. Weil ich abschotte. Zitat (Highlander, 28. 2017) Darum heisse ich ja auch Schotte. Weil ich abschotte. Telefonansagen am Praxistelefon - Der Ton macht die Musik • doctors|today. Und hin und wieder machst du auch mal die Schotten ganz dicht.
Mittwoch Nachmittag, die Praxis ist geschlossen, das Telefon klingelt, der Anrufbeantworter springt an und eine Stimme leiert die übliche Ansage herunter: "Leider rufen Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten an! " Hmm, das geht besser, oder? Der AB ist schließlich die akustische Visitenkarte Ihrer Praxis. Die Ansage auf dem AB sollte informativ und zugleich persönlich sein. Spielereien sind auf Dauer nicht witzig - und gehen deshalb meist daneben. Fotolia_iQoncept Zwischen Ansagetext und der Reaktion des Anrufers gibt es eine Wechselwirkung. Text anrufbeantworter brückentag 2022. Der Ansagetext sollte daher möglichst persönlich wirken. Das erreicht man, wenn der Zahnarzt selbst die Ansage spricht. Eine bekannte Stimme wirkt sympathischer und schafft schneller Vertrauen – diesen Wiedererkennungswert dürfen Sie nicht unterschätzen! Auf kreative Spielereien sollten Sie allerdings verzichten ("Wir haben uns den freien Nachmittag verdient und sind erst wieder ab… zu erreichen"). Die vermeintliche Originalität nutzt sich schnell ab.
Statt der Begrüßung "Guten Tag" hört man immer häufiger "Willkommen in der Gemeinschaftspraxis X und Y. Derzeit sind alle Leitungen belegt. Wir bemühen uns um eine Verbindung, bitte haben Sie noch einen Moment Geduld". Eine Variante dazu ist: "Schön dass Sie anrufen…". In der Warteschleife: Diese Ansagen nerven Die Ansage kann auch mit einem Musik-Clip unterlegt werden, einer kurzen Background-Melodie, die als Wiedererkennungszeichen wahrgenommen wird. Sie ertönt kurz vor der Ansage oder untermalt den Text. Text anrufbeantworter brückentag bayern. Die Musik erhöht den Aufmerksamkeitswert. Die Ansage sollte sich jedoch nicht zu oft wiederholen, das kann den Anrufer nerven. Besser ist, den Musikanteil zu verlängern. Eine Alternative zur Hintergrundmusik in der Warteschleife ist das Einblenden aktueller Informationen, etwa zur Vorsorgeuntersuchung, Zahnsteinentfernung oder allgemeine Infos zur Zahngesundheit. Dabei sollten Sie vermeiden, dass der Eindruck einer Werbebotschaft entsteht, weil das von Patienten eher negativ bewertet wird.