#1 chdem ich hier im Forum passiv schon viele Tips gefunden habe muss ich jetz auch mal aktiv werden. Ich hab folgendes Problem: Navigon Fresh erkennt mein Gerät (6310) nicht mehr, obwohl ich in der Vergangenheit ohne Probleme updates installieren konnte. Der Anschluss per USB klappt, ich kann über den Dateiexplorer vom PC auf das Gerät zugreifen, die Erkennung funktioniert. Nur wenn ich im Fresh zb. auf "Karten&Updates" gehe erscheint die Meldung "Es wurde keine Software gefunden" Das Problem trat nach einem Update der Virensoftware (Gdata von Antivirus auf Internet-Security) zum Ersten Mal auf. Seitdem kann ich nicht mehr über Fresh irgendwelche Updates ziehen o. ä Hab schon versucht Einstellungen der Sicherheitssoftware zu ändern und NavigonFresh irgendwie Der NAvigonserver wird vom Fresh offensichtlich erkannt (Account im Fresh-Bildschirm wird korrekt angezeigt)... Navigationsgerät wird nicht erkannt (TomTom HOME) – TomTom-Support. Weiss irgendwer ne Lösung?.. verzweifele langsam... André #2 HandyCleo Hast du eine Sicherung deiner Dateien? So wie es aussieht hat NAVIGON Fresh deine Datei zerschossen und ohne die kannst du keine Verbindung zu dem Fresh herstellen.
In diesem Fall sollten Sie Kontakt mit unserem technischen Support aufnehmen, um die Fehlerbehebungsschritte zu überprüfen und Hilfe anzufordern. So kontaktieren Sie den TomTom Support Sie können auch zum offiziellen TomTom Diskussionsforum gehen, um Hilfe und Informationen von erfahrenen TomTom-Nutzern zu erhalten.
Klicken Sie auf das Apple-Menü oben links auf dem Display und wählen Sie Systemeinstellungen. Öffnen Sie Netzwerk oder Modem. Das Navigationsgerät wird als Netzwerkkarte oder Modem aufgeführt. Wenn Ihr Navigationsgerät nicht aufgeführt wird, fügen Sie es folgendermaßen hinzu: Klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche (+) unten links und wählen Sie die TomTom-Benutzeroberfläche. Klicken Sie auf Erstellen und anschließend auf Übernehmen. Wenn Ihr Navigationsgerät aufgeführt ist, überprüfen Sie den Status folgendermaßen: Ein gelber/orangefarbener Status bedeutet, dass Ihr Navigationsgerät ordnungsgemäß installiert ist. Ein roter Status bedeutet, dass Ihr Navigationsgerät nicht ordnungsgemäß installiert ist. Befolgen Sie diese Schritte, um den Status zu ändern: Wählen Sie das Navigationsgerät aus. Navigon gerät nicht erkannt heute. Klicken Sie rechts auf "Erweitert". Klicken Sie auf "DHCP-Lease erneuern". OK. Der Status sollte jetzt gelb/orange sein. 3. Fordern Sie Hilfe für Ihr Gerät an Wenn Ihr Gerät weiterhin nicht erkannt wird, obwohl Sie die Schritte aus den vorherigen Abschnitten durchgeführt haben, kann es sein, dass Ihr Gerät das Problem verursacht.