— Am 16. 21, 16:45 schrieb MyHeritage Notification: Hallo Gudrun B., Für Ihr MyHeritage Datenabo wurde am 16. März 2021 eine Rückerstattung in Höhe von € 67, 04 (MwSt inklusive) erteilt. Transaktionsdetails: Kundenname: Gudrun B. Original Kaufdatum: 3. März 2021 Rechnungsnummer: 209xxxxx Betrag: € 67, 04 WICHTIGER HINWEIS: Die Rückvergütung wurde ausgelöst und es kann bis zu 7 Werktagen dauern, bevor diese auf Ihrem Konto erscheint. Ihre Kreditnota im Anhang. Besuchen Sie gerne unser Hilfe-Center, um unmittelbare Antworten zu erhalten oder um unser Support Team anzuschreiben. Ihr Abo wurde annulliert. das MyHeritage-Team MyHeritage Ltd. (Israel), 2975 Executive Parkway, Suite 310, Lehi, UT 84043, USA. Frau Gudrun B. schrieb am 18. 2021 Ich habe soeben meine Bank angerufen. Das Geld ist tatsächlich zurück überwiesen worden. Noch einmal vielen vielen Dank für Ihre Hilfe und ausgezeichnete Arbeit. Ahnenorschung bei MyHeritage Fehler gemacht, wie kann ich den korrigieren? (Familie, Ahnenforschung). Ich bin sehr froh, dass es so eine Institution wie den Verbraucherschutz gibt, denn sonst wäre man solchen Betrügern hilflos ausgeliefert.
Dann werde ich das wohl so lassen müssen. Hoffe nur, das meine Daten dort nicht für irgendwelche Zwecke mißbraucht werden. Boin da immer sehr überforsichtig und mega mißtrauisch. Vor allem jetzt, wo ich im Impessum gesehen habe, das der Sitz in Israel ist, und nicht in Deutschland oder wenigstens in Europa (also in der Nähe). Am Kundendienst hatte ich mich ja auch schon gewandt, also ich meine an diese eMail Adresse, geschrieben und mein Problem geschildert. Habe aber noch keine Antwort bekommen (vielleicht weil ich die eMail auf deutsch geschrieben habe? Aber die haben da dort doch bestimmt Übersetzer? ) Denn am Telefon ging es ja auch nicht, weil die da auch irgend welche Daten wissen wollten, an die ich aber nur ran kann, wenn ich eingeloggt bin. Myheritage.com storniert das Abonnement - Verbraucherschutz.de. Meint ihr an diese eMail Adresse zu schreiben war ein Fehler? Nicht das ich da noch Probleme bekomme (da habe ich jetzt im Nachhinein schon einwenig Angst bekommen, ob das nicht ein Fehler war). Also sollte ich da jetzt einfach auf sich beruhen lassen?
aber ich möchte sicher gehen, dass die Kündigung diesmal akzeptiert wird. Wie sehen Sie die Sachlage? Ich bitte Sie um Ihre Hilfe, Danke im voraus Mit freundlichem Gruß Gudrun B. leitete die Anfrage am 09. 2021 an Herrn Gilad Japhet (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter und erhielt am 13. Kontoticker bei gelöschtem Konto deaktivieren - Fragen zu Mein Geld - Buhl Software Forum. 2021 die nachstehende Stellungnahme ================= Übersetzt durch Google-Translate ================= Lieber Michael, Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Mein Name ist Barbara und ich würde Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für die verspätete Antwort. Es sollte nicht so lange dauern, bis Ihre Anfrage bearbeitet wurde. Leider kann ich mit der E-Mail-Adresse, von der aus Sie uns schreiben, kein Konto bei MyHeritage finden. Es tut mir so leid für die Unannehmlichkeiten. Um Sie ordnungsgemäß zu unterstützen, benötige ich die registrierte E-Mail-Adresse Ihres Kontos bei MyHeritage und so viele Details wie möglich, die mir bei der Suche nach Ihrem Konto helfen könnten.
Bitte beachten Sie, dass diese Angaben auch aus Sicherheitsgründen erforderlich sind. Namen und Geburtsdaten von 3 lebenden Personen in Ihrem Stammbaum; Der Name Ihres Baumes und Ihrer Website; Die Informationen, die Sie zuletzt auf Ihrer Website hinzugefügt oder bearbeitet haben (ungefähr); Ungefähres Erstellungsdatum Ihres Kontos. Wenn Sie Einkäufe auf Ihrem Konto haben: Die letzten 4 letzten Ziffern Ihrer Kreditkarte, die Sie beim Kauf bei uns verwendet haben (Wenn Sie bei der Zahlung keine Kreditkarte verwendet haben, geben Sie mir die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode an). Myheritage konto löschen. Rechnungsadresse wie in der Rechnung angegeben. Wenn Sie DNA-Kits auf Ihrem Konto haben: Bitte geben Sie alle von Ihnen verwalteten DNA-Kit-Codes und den Namen an, dem dieses Kit zugewiesen ist. Wenn Sie sich nicht erinnern, welche E-Mail-Adresse Sie für die Anmeldung verwendet haben, können Sie mir zusätzlich mögliche E-Mail-Adressen, die Sie möglicherweise verwendet haben, Bestätigungs-E-Mails von MyHeritage aus der Zeit, als Sie Ihr Konto erstellt haben, sowie eine Referenznummer der Transaktion mitteilen Sie haben einen Link zu Ihrer Familienseite erstellt, damit ich weitere Nachforschungen anstellen kann.
Wähle eine Versandmethode: Fax, E-Mail, Brief oder Einschreiben. Du erhältst eine Versandbestätigung per Mail und kannst dir in deinem kostenlosen Account direkt eine Versandbestätigung herunterladen. Die Kündigungsbestätigung erhältst du ausschließlich von MyHeritage - erfahrungsgemäß kann das bis zu 28 Tage dauern. Myheritage konto löschen ltd. Du kannst dein Abo auch in deinem persönlichen Bereich auf MyHeritage beenden, indem du die automatische Verlängerung deaktivierst. Dein kostenloses Probe-Abo verlängert sich automatisch in ein kostenpflichtiges Jahresabo, wenn du es nicht nicht kündigst. Damit deine Kündigung wirksam wird, muss deine Kündigung spätestens einen Tag vor Ende der Laufzeit bei MyHeritage eingehen. Der Premium Familienseitenplan, PremiumPlus Familienseitenplan, Datenplan, kompletter Plan haben jeweils eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Du kannst dein Abo bis zu einen Tag vor Ablauf der Laufzeit kündigen. Bei MyHeritage handelt es sich um eine Genealogie-Plattform, auf der du Ahnentafeln erstellen, historische Aufzeichnungen durchsuchen und Fotos hochladen kannst.
Aber da ich mich ja nicht mehr einloggen kann, kann ich das Konto auch nicht kündigen. Oder könnt ihr mir bitte einen Tipp/Rat geben, wie ich das Konto von MyHeritage kündigen (löschen) kann, ohne mich einzuloggen? Habe auch schonmal ein eMail an die geschrieben (die im Impressum steht). Denn anrufen nutzt auch nichts, habe ich auch schon versucht. Aber die wollen da am Telefon meine Kontonummer (also die von MyHeritage nicht von meiner Bank). Geht natürlich auch nicht, weil ich mich eben nicht einloggen kann, um an diese Daten ranzukommen. Ich möchte einfach nur kündigen ohne mich ein loggen zu müssen. Geht das irgendwie, oder habt ihr sonst einen Rat für mich, wie ich da kündigen könnte (ohne auf mein Konto zugreifen zu müssen)? Zuletzt bearbeitet: 12. Myheritage konto löschen coupon. 06. 2018 19:39 kannst du nicht über den Kundendienst da deine Mailadresse einfach ändern lassen? Meinst du den Kundendienst von meiner eMail Adresse? Das möchte ich eigentlich nicht, die habe ich ja damals extra geändert, weil ich anscheinend auf irgendwelche Seite war, wo ich danach förmlich mit eMail bombadiert wurde.